Cara Membuat Toko Online Lebih Berhasil Dengan Plugin Survei Pelanggan

Apakah Anda pemilik toko eCommerce dan khawatir tentang memuaskan pelanggan Anda? Nah, itu bukan lagi ilmu roket. Kepuasan pelanggan bisa menjadi faktor rumit ketika datang untuk menjalankan toko online dengan sukses. Menjadi pemilik toko yang bertanggung jawab, Anda harus berpikir dengan cara yang futuristik dan menemukan solusi canggih yang dapat menguntungkan Anda dalam jangka panjang. Mengetahui apa yang disukai atau tidak disukai pelanggan Anda adalah bagian yang sangat penting. Satu-satunya cara untuk mengeksplorasi kebutuhan / preferensi mereka adalah mengirim laporan secara online. Unfolding persyaratan mereka akan membantu menghasilkan lebih banyak pendapatan bisnis.

Jika Anda ingin mengirimkan survei khusus kepada pelanggan Anda langsung dari SugarCRM, maka ada plugin inovatif untuk survei pelanggan, yang membantu Anda melakukan apa yang Anda inginkan! Pemilik toko online dapat memiliki proses yang mulus untuk mengirimkan survei secara online. Membuat beberapa survei menggunakan berbagai template email sama mudahnya dengan pai! Selain itu, dengan bantuan Plugin ini, e-mail yang berbeda digunakan sebagai undangan survei kepada pengguna, kontak, akun, dan prospek.

Atraksi utama dari Plugin ini adalah,

  • Mudah digunakan dan dirawat

  • Penggunaan templat yang berbeda

  • Mudah digunakan

  • Penyimpanan data aman

  • Fitur tanpa langganan tersedia

  • Atur tanggal untuk mengirim survei

  • Kirim kembali kuesioner ke pelanggan

  • Simpan survei dalam berbagai format untuk penggunaan di masa mendatang

Tingkatkan ROI toko eCommerce Anda dengan memiliki fitur yang disebutkan di bawah ini ke Plugin SugarCRM Anda.

  • Buat Template Survei & Buat Pertanyaan

Jika Anda ingin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang pilihan pelanggan Anda kemudian, buat pertanyaan dan template survei, karena tidak ada cara lain yang bagus untuk mengirimi mereka survei yang memiliki pertanyaan pilihan Anda!

  • Pratinjau Survei Sebelum Mengirim

Setelah membuat kuesioner dan template survei, Anda dapat memiliki tampilan awal untuk survei Anda. Lalu kirimkan survei ke kontak tertentu.

  • Tetapkan Template Email yang Diinginkan

Setelah Anda melihat survei, bersiaplah untuk mengatur template e-mail. Anda dapat mengatur template e-mail yang diinginkan sebelum mengirimnya.

  • Kirim Survei ke Kontak Setiap hari, Kapan saja

Setelah mengatur survei, kirim mereka ke kontak masing-masing kapan saja dan kapan saja. Laporan dikirim langsung ke kontak tertentu.

  • Kirim ulang Survei

Survei dapat dikirim atau dikirim lagi. Pelanggan juga dapat mengirim ulang survei ke admin atau pemilik toko.

  • Dapatkan Ringkasan untuk Survei Terkirim

Dapatkan ikhtisar survei yang dikirim. Laporan survei dapat diekspor dalam format CSV dan Grid. Ini memberikan daftar rinci pelanggan!

  • Evaluasi Survei untuk Memahami Pelanggan

Setelah mendapatkan ringkasan tentang survei yang dikirim, survei dapat dievaluasi untuk memahami pelanggan. Dengan demikian, ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

  • Hasilkan Beberapa Laporan

Setelah evaluasi selesai, banyak laporan dihasilkan dalam berbagai format. Ini meningkatkan basis untuk mengetahui kebutuhan pelanggan.

Kesimpulan:

Plugin SugarCRM untuk survei pelanggan hadir dengan fleksibilitas dan menawarkan banyak fitur! Ini mudah terintegrasi dan disebarkan ke semua toko eCommerce yang berukuran.

Toko Pet Libatkan Pelanggan Anda! Cara Menggunakan Merchandising Visual ke Pasar untuk Pet Pemilik Burung

Pemilik hewan peliharaan suka membeli, dan toko hewan peliharaan khusus adalah salah satu segmen yang paling cepat berkembang di ritel. Bahkan ketika orang tidak akan menghabiskan uang untuk memanjakan diri mereka sendiri, mereka akan menghabiskan semua hewan peliharaan mereka, termasuk burung peliharaan mereka! Salah satu cara Anda dapat mengatur departemen burung peliharaan eksotis atau toko terpisah dari pengecer kotak besar adalah melalui merchandising visual yang kreatif.

Kunci untuk membuat merchandising adalah menarik pelanggan Anda dengan menempatkan dan menampilkan produk Anda sehingga orang benar-benar ingin membelinya. Ini bukan hanya masalah logistik di toko Anda, tetapi masalah pemasaran kepada pelanggan dan memberi mereka apa yang mereka inginkan. Tentu saja, pelanggan harus dapat berkeliling toko dengan mudah dan persediaan burung peliharaan Anda harus mudah ditemukan, tetapi yang lebih penting, pengalaman belanja di toko Anda harus menarik dan menyenangkan.

Jangan berasumsi bahwa pemilik burung peliharaan tahu apa yang mereka butuhkan atau inginkan. Teknik merchandising yang efektif adalah cross-merchandise. Ini hanya pengelompokan produk yang saling melengkapi satu sama lain sehingga pelanggan merasa mereka membutuhkan semua produk. Anda dapat memperkenalkan mereka ke ide dan produk yang mereka tidak tahu yang mereka inginkan! Mungkin Anda menambahkan pemegang perlakukan dan suguhan ke tampilan mangkuk makan Anda. Atau mengatur sangkar display yang berisi semua lonceng dan peluit yang Anda inginkan di lingkungan burung yang ideal – beragam tempat bertengger, mainan, pengumpan burung kandang, dan seekor burung. Ini juga dapat membantu mendidik pemilik burung peliharaan yang mungkin tidak tahu cara mengatur kandang yang sempurna dengan semua aksesori sangkar burung terbaru.

Anda bisa lebih langsung dengan upaya Anda di bidang pendidikan juga. Papan hitam atau putih dengan pesan yang berubah dapat membantu mengarahkan pelanggan ke produk yang mungkin mereka butuhkan. Berikan beberapa tips tentang perawatan burung hewan peliharaan eksotis, mengapa berbagai mainan burung Anda penting, bagaimana menyiapkan makanan burung yang dimasak, atau ulasan pelanggan lain dari produk favorit mereka – dan tentu saja, memiliki produk yang ditempatkan dengan mudah di dekatnya. Ingat bahwa pelanggan benar-benar menghargai sentuhan pribadi yang membantu mereka belajar lebih banyak tentang hewan peliharaan mereka, dan itu membuat bisnis Anda terpisah dari toko-toko yang lebih besar di mana mereka dibiarkan untuk mengurus diri mereka sendiri.

Menggunakan lampu sorot pada produk yang ingin Anda soroti adalah cara lain untuk memungkinkan barang promosi baru atau khusus untuk bersinar. Anda juga dapat menggunakan barang-barang rumah tangga atau vintage untuk perlengkapan yang akan memberikan sentuhan pribadi dan kreatif pada ruang Anda. Rak Baker, tangga, pohon dalam ruangan, atau sangkar burung antik dekoratif dapat digunakan untuk menampilkan barang dagangan Anda. Jika Anda menjual burung peliharaan, buatlah area aman burung yang nyaman yang disiapkan bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan calon pasangan baru mereka.

Ketika Anda memikirkan ide-ide baru untuk merchandising visual, penting untuk menyimpan beberapa dasar-dasar dalam pikiran. Jangan berlebihan – selalu simpan jalur yang jelas untuk bersirkulasi melalui toko atau departemen. Selalu biarkan produk Anda menjadi bintang tampilan apa pun dengan tidak membanjiri mereka dengan grafis dan visual lainnya. Ubah tampilan Anda secara rutin, terutama area toko dan masuk Anda. Ini akan menjaga strategi pemasaran di dalam toko Anda tetap menarik dan menyenangkan bagi pelanggan baru dan pelanggan tetap.