Cara Membuat Toko Online Lebih Berhasil Dengan Plugin Survei Pelanggan

Apakah Anda pemilik toko eCommerce dan khawatir tentang memuaskan pelanggan Anda? Nah, itu bukan lagi ilmu roket. Kepuasan pelanggan bisa menjadi faktor rumit ketika datang untuk menjalankan toko online dengan sukses. Menjadi pemilik toko yang bertanggung jawab, Anda harus berpikir dengan cara yang futuristik dan menemukan solusi canggih yang dapat menguntungkan Anda dalam jangka panjang. Mengetahui apa yang disukai atau tidak disukai pelanggan Anda adalah bagian yang sangat penting. Satu-satunya cara untuk mengeksplorasi kebutuhan / preferensi mereka adalah mengirim laporan secara online. Unfolding persyaratan mereka akan membantu menghasilkan lebih banyak pendapatan bisnis.

Jika Anda ingin mengirimkan survei khusus kepada pelanggan Anda langsung dari SugarCRM, maka ada plugin inovatif untuk survei pelanggan, yang membantu Anda melakukan apa yang Anda inginkan! Pemilik toko online dapat memiliki proses yang mulus untuk mengirimkan survei secara online. Membuat beberapa survei menggunakan berbagai template email sama mudahnya dengan pai! Selain itu, dengan bantuan Plugin ini, e-mail yang berbeda digunakan sebagai undangan survei kepada pengguna, kontak, akun, dan prospek.

Atraksi utama dari Plugin ini adalah,

  • Mudah digunakan dan dirawat

  • Penggunaan templat yang berbeda

  • Mudah digunakan

  • Penyimpanan data aman

  • Fitur tanpa langganan tersedia

  • Atur tanggal untuk mengirim survei

  • Kirim kembali kuesioner ke pelanggan

  • Simpan survei dalam berbagai format untuk penggunaan di masa mendatang

Tingkatkan ROI toko eCommerce Anda dengan memiliki fitur yang disebutkan di bawah ini ke Plugin SugarCRM Anda.

  • Buat Template Survei & Buat Pertanyaan

Jika Anda ingin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang pilihan pelanggan Anda kemudian, buat pertanyaan dan template survei, karena tidak ada cara lain yang bagus untuk mengirimi mereka survei yang memiliki pertanyaan pilihan Anda!

  • Pratinjau Survei Sebelum Mengirim

Setelah membuat kuesioner dan template survei, Anda dapat memiliki tampilan awal untuk survei Anda. Lalu kirimkan survei ke kontak tertentu.

  • Tetapkan Template Email yang Diinginkan

Setelah Anda melihat survei, bersiaplah untuk mengatur template e-mail. Anda dapat mengatur template e-mail yang diinginkan sebelum mengirimnya.

  • Kirim Survei ke Kontak Setiap hari, Kapan saja

Setelah mengatur survei, kirim mereka ke kontak masing-masing kapan saja dan kapan saja. Laporan dikirim langsung ke kontak tertentu.

  • Kirim ulang Survei

Survei dapat dikirim atau dikirim lagi. Pelanggan juga dapat mengirim ulang survei ke admin atau pemilik toko.

  • Dapatkan Ringkasan untuk Survei Terkirim

Dapatkan ikhtisar survei yang dikirim. Laporan survei dapat diekspor dalam format CSV dan Grid. Ini memberikan daftar rinci pelanggan!

  • Evaluasi Survei untuk Memahami Pelanggan

Setelah mendapatkan ringkasan tentang survei yang dikirim, survei dapat dievaluasi untuk memahami pelanggan. Dengan demikian, ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

  • Hasilkan Beberapa Laporan

Setelah evaluasi selesai, banyak laporan dihasilkan dalam berbagai format. Ini meningkatkan basis untuk mengetahui kebutuhan pelanggan.

Kesimpulan:

Plugin SugarCRM untuk survei pelanggan hadir dengan fleksibilitas dan menawarkan banyak fitur! Ini mudah terintegrasi dan disebarkan ke semua toko eCommerce yang berukuran.